Новости
Телефон «Горячей линии»
- Подробности
- Категория: Новости
- Создано: 01.11.2024 08:52
- Обновлено: 01.11.2024 08:53
- Просмотров: 74
В целях повышения качества информирования населения в Департаменте труда и социального развития Администрации города Волгодонска работает многоканальный телефон «Горячей линии» с номером 8 (8639) 27 98 68.
Многоканальный телефон представляет собой линию связи, работа которой организована таким образом, что несколько абонентов могут одновременно дозвониться на один и тот же номер.
На звонки одновременно имеют возможность отвечать 10 специалистов по пяти направлениям деятельности.
При звонке в Департамент приветствует «голосовое меню» и уже в голосовом меню можно решить свою задачу и получить ответ на свой вопрос, а также понять, с каким сотрудником лучше связаться.
В текущем году на телефон «Горячей линии» поступило более 19 000 звонков.
Режим работы «Горячей линии» с понедельника по четверг с 8-00 до 17-00, в пятницу с 8-00 до 16-00, обеденный перерыв с 12-00 до 13-00.
Также задать вопросы, узнать больше о пособиях, о сроках зачисления пособий и многом другом, Вы можете:
- на официальной странице в социальной сети ВКонтакте https://vk.com/dtsr_volgodonsk
- на нашем официальном сайте http://dtsr-volgodonsk.ru
- телеграмм-канале https://t.me/dtsr_volgodonsk