В последнее время многие граждане подают заявления на получение государственных и муниципальных услуг в электронном виде.
В системе социальной защиты много услуг, где реализована возможность направления заявления в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
Это блок пособий гражданам, имеющим детей, предоставление субсидий, выплата пособия на погребение, назначение компенсаций расходов на оплату ЖКУ льготным категория гражданам и др.
Для полноценного пользования Порталом государственных услуг, необходимо быть зарегистрированным на Портале государственных и муниципальных услуг, и иметь «Подтвержденную» учетную запись.
Преимущества гражданина, при подаче заявления в электронном виде:
- заявление подается в любое удобное время, независимо от времени суток, выходных и праздничных дней, с любого автоматизированного рабочего места (компьютера), имеющего доступ к сети Интернет
- в случае правильной подачи заявления отсутствует необходимость заполнять бланки заявлений на оказание государственных услуг, т.к. специалист распечатает заявление, направленное в электронном виде
- возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги и получения результата услуги
За 2023 год в Департамент труда и социального развития Администрации города Волгодонска поступило 3218 электронных заявлений, за текущий 2024 год около 500 заявлений.
Наиболее востребованные услуги пособий семьям с детьми, оказание государственной социальной помощи, а также получение: субсидии на оплату ЖКУ.
Портал «Госуслуги» ежегодно совершенствуются, модернизируются. Этот сервис справедливо считается первым помощником в общении гражданина с государством.